Alibaba Group запустила в России собственную социальную сеть для шопоголиков –  iTao. Идея для проекта взята с популярных интернет-сервисов – Pinterest и Instagram. В iTao пользователи могут делиться фотографиями своих покупок и обсуждать их. Читать полностью »

Переговоры с продавцом при ведении диспута на Алиэкспресс не всегда приводят к желаемому результату. Очень часто бывает так, что продавцы занижают размер возмещения либо вообще отказываются от возврата денег. Решить подобный конфликт помогает администрация Алиэкспресс. Сроки рассмотрения претензии не регламентированы и могут затянуться на неопределенное время, в зависимости от сложности ситуации. Читать полностью »

Для повышения доверия на Алиэкспресс предусмотрена система рейтинга и отзывов покупателей и продавцов, которая стартовала еще в октябре 2010 года. Просматривая детально информацию о том или ином товаре, вы сможете увидеть отзывы предыдущих покупателей по каждому продавцу и товару. Это поможет детально сформировать мнение о качестве продукта, способах оплаты, доставки, а также о качестве обслуживания клиентов конкретного продавца.
Читать полностью »

Ассортимент товара, представленный на сайте Алиэкспресс огромен. Ведущая китайская торговая площадка предлагает потребителям товары более чем в 20 категориях: одежда, аксессуары, электроника, автотовары, бижутерия, детские товары, товары для дома и офиса и много другое. Самыми популярными категориями товаров для россиян стали одежда, аксессуары и разного рода электронные устройства (телефоны, видеокамеры, планшеты, видеорегистраторы и т. д.). Основной мотивацией таких покупок являются более низкие цены и наличие эксклюзивных товаров, которых нет в продаже в России.
Читать полностью »

Так как продавцы на Алиэкспресс устанавливают цены на товары исключительно в долларах, а торговая площадка сама производит конвертацию валют и показывает покупателям цены в выбранной ими валюте, то вполне естественно возникает вопрос: «Какой курс доллара используется для расчета стоимости предложенных товаров?».
Читать полностью »

Задавая вопрос в поиске: «Как удалить заказ на Алиэкспресс?», пользователи могут иметь в виду совершенно разные вещи:

• Как отменить неоплаченный заказ;
• Как отменить уже оплаченный заказ;
• Как удалить товар из корзины;
• Как отменить заказ, если он выслан, но не получен;
• Как удалить конкретный заказ из общего списка.

Читать полностью »

Заполняя адрес на Алиэкспресс, многие сталкиваются с проблемой указания номера телефона. Правильное представление контактной информации при регистрации на Алиэкспресс является обязательным и очень важным моментом. Опишем подробнее, как правильно заполнить код страны на Алиэкспресс.
Читать полностью »